Politique de confidentialité

Fibrah accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

Cette politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons notamment collecter :

• nom et prénom ;
• adresse de livraison et de facturation ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives aux commandes ;
• informations nécessaires au traitement du paiement ;
• données techniques et de navigation.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données peuvent être utilisées pour :

• traiter et livrer vos commandes ;
• communiquer avec vous concernant votre commande ;
• gérer les retours et remboursements ;
• assurer le service client ;
• sécuriser le site ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• améliorer nos services et notre expérience utilisateur lorsque la base légale appropriée est applicable.

La CNIL recommande notamment que les utilisateurs soient clairement informés des finalités du traitement, de la base juridique, des destinataires et des durées de conservation.

Paiement

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés lors du passage de commande.

Fibrah ne vous demande jamais vos identifiants bancaires complets par e-mail.

Partage des données

Certaines données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment les prestataires de paiement, de livraison, d'hébergement et certains prestataires techniques.

Fibrah ne vend pas vos données personnelles.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des cookies de mesure d'audience, de personnalisation ou de publicité.

Lorsque votre consentement est requis, celui-ci vous est demandé avant l'utilisation des cookies concernés.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement de vos données et, dans certains cas, vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité.

Pour exercer vos droits :

contact@fibrah.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Responsable du traitement

Ahmed Rahhali
64 cours national, 17100, Saintes
SIRET : 91970372800023
contact@fibrah.fr